정기구독 유료서비스 이용약관
제1조 [목적]
본 약관은 주식회사 미디어토마토(이하 '회사'라 합니다)에서 제공하는 정기구독(웹, 모바일 웹•앱 서비스 등을 포함합니다) 이용함에 있어 '회원’과 ‘회사' 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 하며, 사용되는 용어는 이용약관을 따른다.
제2조 [약관의 효력 및 변경]
① ‘회사’는 본 약관의 내용을 ‘회원’이 쉽게 알 수 있도록 서비스 페이지에 게시합니다.
② ‘회사’는 본 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신 판매업 신고 번호 및 개인정보관리책임자 등을 ‘회원’이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 약관은 ‘회원’이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
③ '회사'는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률(이하 '정보통신망법')”, “콘텐츠 산업 진흥법”, “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”, 문화체육관광부장관이 정하는 “콘텐츠이용자 보호지침” 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ '회사'가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 이전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지하며, 개정된 약관은 그 적용 일에 효력이 발생합니다. 단, 개정 내용이 '회원'에게 불리한 경우에는 그 시행일 30일 전부터 시행일 이후 상당한 기간 동안 본 서비스 페이지에 게시하고 이메일 또는 휴대전화를 통해 제공하는 등 '회원'이 인지할 수 있는 합리적으로 가능한 방법으로 공지합니다.
⑤ '회사'가 전항에 따라 '회원'에게 ‘공지일로부터 개정약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다’는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지하였음에도 불구하고 ‘회원’의 거부의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. ‘회원’이 개정약관에 동의하지 않을 경우 ‘회원’은 본 이용약관 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 이 약관은 ‘회원’이 본 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 회원 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
⑦ ‘회사’는 ‘회원’이 본 약관의 전부를 인쇄할 수 있고, 확인할 수 있도록 필요한 기술적 조치를 취합니다.
제3조 [유료서비스 정의 및 이용,변경,제한]
① ‘회사’는 다음 각 호와 같은 ‘유료서비스’를 제공하며, ‘회사’의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
(유료서비스란, 회사가 제공하는 서비스 중 회원이 회사에 일정 금액을 지불하거나, 회원이 회사 또는 제3자와의 거래 내지 약정 조건을 수락하는 경우에 이용할 수 있는 회사의 서비스를 의미)
1. 정기구독 유료서비스: ‘회원’이 ‘정기구독 유료서비스’를 이용하기 위해 미리 등록한 결제수단을 통하여 월/년 단위로 이용 요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 서비스
2. 직접 결제 유료서비스 : 회사가 제공하는 유료서비스를 회원이 직접결제하여 이용하는 방식
3. 기업회원 유료서비스 : ‘기업회원’이 ‘유료서비스’ 이용을 위해 ‘기업회원’이 소속되고 ‘회사’와 계약을 체결한 기업 또는 단체가 이용 요금을 결제하여 이용하는 방식. 이 방식에 의한 유료서비스 제공의 경우 본 약관에서 정한 ‘회원’의 이용요금 납부 등의 의무는 ‘기업회원’이 속한 기업 또는 단체가 부담하는 것으로 해석합니다.
② ‘회사’와 저작권의 권리를 보유하고 있는 개인, 단체, 법인(‘권리자 등’) 간의 계약의 체결 여부 및 개별 계약의 내용, ‘권리자 등’의 사후 요청에 따라 개별 ‘정기구독 유료서비스’ 이용이 제한되거나 서비스 내용이 사전 또는 사후 변경될 수 있습니다.
③ ‘회사’는 ‘권리자 등’의 요청이 있게 되는 경우, 해당 요청에 따라 ‘정기구독 유료서비스’를 지원하는 기기의 종류, 회원 별 이용 가능 기기 대 수, 동시 접속자 수 등을 변경할 수 있습니다.
제4조 [정기구독 유료서비스 이용 계약]
① 본 약관에 동의한 '회원'이 ‘정기구독 유료서비스’에 대한 이용신청을 하고 '회사'가 이를 승낙함(정기구독 유료서비스의 ‘구매/결제완료 등’의 표시가 회원에게 절차상 표시된 시점)으로써 ‘정기구독 유료서비스’ 이용 계약은 성립합니다.
② '회사'는 ‘회원’의 ‘정기구독 유료서비스’ 결제 전에 다음 각 호의 사항에 관하여 '회원'이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 앱/웹/모바일 웹 페이지를 통해 정보를 제공합니다.
1. 해당 ‘정기구독 유료서비스’의 내용, 가격, 이용기간, 이용방법, ‘구독 취소’ 및 ‘정기구독’ 해지 조건 및 그 방법, 환불에 관한 사항 및 ‘정기구독 유료서비스’의 선택과 관련한 사항
2. 청약철회(환불)가 불가능한 ‘콘텐츠’에 대해 ‘회사’가 취한 조치에 관련한 내용에 대한 확인
③ '회사'는 이용약관 제 6 장 [계약해지 및 이용제한]에서 정하는 사유가 발생하는 경우, '정기구독 유료서비스' 이용신청을 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
④ '회원’은 ‘정기구독 유료서비스’ 이용 신청 시 필요한 제반 사항을 기재할 경우 ‘회원’의 현재의 사실과 일치하는 정보를 기재하여야 하며, ‘회원’이 이용하고자 하는 ‘정기구독 유료서비스’의 결제 방법의 선택 및 선택한 결제 방법에 필요한 결제 정보를 정확히 ‘회사’에 제공하여야 합니다.
⑤ ‘회원'은 전항의 해당 사항이 변경될 경우 지체 없이 ‘회사’가 정한 절차에 따라 변경사항을 고지하고, ‘회사’는 지체없이 변경사항을 반영하여야 합니다.
⑥ '회사'는 '정기구독 유료서비스'를 이용하는 '회원'의 거래금액에 대하여 내부 정책 및 외부 결제 업체(PG사, 은행 사, 카드사 등), 기타 관련 법령의 변경에 따라 '회원' 당 월 누적 결제 액, 결제 한도 등의 거래 한도를 정할 수 있으며, '회원'은 '회사'가 정한 거래 한도를 초과하는 범위의 '정기구독 유료서비스'를 이용하고자 할 경우 거래 한도의 초과로 인하여 '정기구독 유료서비스'의 추가 이용이 불가능할 수 있습니다.
⑦ '회사'가 제공하는 상품 중 각 저작권자들의 이용허락 여부에 따라 사전 고지 없이 제공되는 시기가 달라질 수 있습니다.
⑧ ‘회원’이 ‘회사’로부터 제공받아 보유하고 있는 가상 자산 혹은 포인트(마일리지)의 경우는 현금으로 환급되지 않으며, 제공받을 예정이 있는 가상 자산(포인트,마일리지)가 있는 경우 '회원'이 회원 가입 계약을 해지하거나 '회원'자격에 제한을 받을 경우 및 제공받은 날로부터 30일이 경과하면 제공받을 권리는 자동 소멸됩니다.
⑨ '회사'는 '회원'이 정기구독 유료서비스를 가입하면, 약정기간 내에 사용할 수 있는 약정금액을(월 가입금액X약정기간)을 통통쿠폰(TTCO)로 표기하여 지급하며, 제6조 2항에 근거하여 사용할 수 있습니다. 다만, 통통쿠폰으로 할인 받아 가입한 정기구독 유료서비스의 경우는 추가적인 통통쿠폰을 지급하지 않습니다. 또한, 보유한 통통쿠폰이 소진된 경우, 정기구독 유료서비스 정상가격으로 매월 자동 결제됩니다.
⑩ ‘회원’이 ‘회사’의 정기구독 유료서비스를 인앱결제(앱 마켓 운영업체가 자체 개발한 시스템을 통해 결제하는 방식을 말함)를 통해 결제하는 경우, 인앱결제수수료로 할증된 30%는 약정금액에서 제외하여 통통쿠폰 및 통통코인을 지급합니다. 단, 통통코인 및 통통쿠폰을 제외한 기타 혜택 및 사은품은 동일하게 적용됩니다.
⑪ ‘회사’가 정기구독 유료서비스 이용계약이 아닌 각종 마케팅 수단을 통해 무상지급(에어드롭)한 통통쿠폰(TTCO)은 ‘약정금액’에 포함되지않으며, 정기구독 유료서비스 이용 계약의 결제 수단으로 사용할 수 없습니다.
단 뉴스토마토(홈페이지에 원아이디로 가입한 이벤트) 에서 지급된 통통쿠폰(TTCO)은 사용처를 토마토레터로 제한합니다.
제5조 [약정기간 설정 및 만료자에 대한 안내]
① 회사는 회원이 정기구독 유료서비스를 이용 하는 경우 제6조[정기구독 유료서비스 이용 혜택 및 사은품] 조건으로 36개월 이하의 의무사용시간(이하, ‘약정기간’)을 설정할 수 있습니다.
② 회사는 약정이 만료되는 경우, 약정 만료 1개월 전 및 약정 만료 직후 약정 만료 사실 및 재 가입 관련 안내 등을 고객에게 앱/웹/모바일 웹/문자/메일 등을 통해 안내할 수 있습니다.
③ 회사는 회원이 약정 만료 1개월 전까지 서면,이메일,구두로 약정 만료에 의한 계약해지 표명을 하지 않을 경우 직전 약정기간으로 재계약 되는 것으로 합니다.
제6조 [정기구독 유료서비스 이용 혜택 및 사은품]
① 회사는 토마토레터 프리미엄 구독 서비스 회원에게 제4조[정기구독 유료서비스 이용계약] 1항이 성립되는 시점에 다음 각호와 같은 사은품을 증정하며, 약정 만료 후 재 약정을 하는 경우도 동일하게 적용합니다. 다만, 통통쿠폰(TTCO) 정기구독 할인을 받은 경우는 제외됩니다.
1. 감사선물을 드립니다. 선물은 총 여섯 종류의 상품 중, 두 종류를 선택하실 수 있습니다. 단, 한 종류의 상품을 중복선택하는 것은 불가하며, 회사의 사정에 따라 항목은 변경될 수 있습니다.
1) 통통생활세트(세탁세제, 주방세제)
2) 통통김치(20kg)
3) 통통쌀(8kg) + 통통김치(10kg)
4) 통통쌀(16kg)
5) 비타올인원세트(1L 4개)
2. 약정금액의 5%에 해당하는 만큼의 가상자산 “통통코인 TTCOIN”을 첫 구독 결제 후 지급합니다.
다만, 약정만료 후 재약정을 하는 경우 첫 구독결제 후 약정기간 동안 약정금액의 5%을 3개월 마다 분할 지급합니다.
② 회사는 회원에게 제4조[정기구독 유료서비스 이용계약] 1항이 성립 후 구독 기간 내에 다음 각호와 같은 할인 혜택을 적용하며, 약정 만료 후 재 약정을 하는 경우 동일하게 적용합니다. 다만, 개별약정조건에 따라 약정 금액 한도 내에서 할인 되며, 토마토 그룹 계열사 정기구독유료서비스는 앱/웹/모바일웹에서 개별공지/안내 합니다.
1. 통통몰 앱/웹/모바일웹에서 결제 시 최대 30%할인
2. 티켓통 앱/웹/모바일웹에서 토마토클래식 주최하는 공연 최대 70% 할인
3. 토마토 그룹 계열사 정기구독 유료서비스 및 직접 결제 유료서비스 이용 시 최대 70%할인 적용하며, 약정 만료 후 재 약정을 하는 경우 동일하게 적용합니다.
4. 약정기간 동안 약정 한도 내에서 지급된 약정금액을 토마토 그룹 계열사 정기구독 유료서비스 및 직접 결제 유료서비스 결제 시 사용할 수 있습니다. 단, 통통몰 프라임 서비스 구독에는 사용할 수 없습니다.
뉴스토마토(홈페이지에 원아이디로 가입한 이벤트)에서 지급된 통통쿠폰(TTCO)은 사용처를 토마토레터로 제한합니다.
5. 제2항의 할인혜택을 받거나, 약정금액으로 결제한 부분에 대해서는 추가적인 할인혜택 및 결제 가능한 약정 금액은 발생하지 않습니다.
6. 결제 가능한 약정 금액은 약정기간 내에서만 사용가능하며, 약정기간이 만료되면 전액 소멸됩니다.
7. 할인혜택 및 결제 가능한 약정 금액은 통통지갑앱에서 “통통쿠폰(TTCO)”으로 표기되고 확인 할 수 있습니다.
③ 회사는 회원에게 제4조[정기구독 유료서비스 이용계약] 1항이 성립 후 구독 기간 내에 토마토레터 프리미엄 구독 서비스와 NO-AD구독 서비스를 제공합니다.
제7조 [정기구독 이용에 관한 해제∙해지]
① ‘정기구독 유료서비스’ 고객센터, 웹,모바일 웹,앱 등을 통해 해지할 수 있습니다. ‘회원’이 ‘정기구독’을 해제∙해지했을 경우, 다음 이용기간부터 ‘유료서비스’에 대한 자동 결제가 이루어 지지 않습니다. 이미 ‘결제’가 이루어진 ‘정기구독 유료서비스’의 남은 이용 기간 동안은 정상 이용할 수 있습니다.
② '회원'이 구매한 재화 또는 서비스를 이용한 이후에 중도 해지 또는 환불을 요청할 경우 환불이 불가합니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’의 ‘구독 취소’ 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 ‘회원’의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, ‘회원’이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다.
④ ‘회원”이 ‘정기구독 유료서비스’의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 해지가 될 수 있습니다.
⑤ ‘정기구독 유료서비스’를 이용 중인 ‘회원’이 정기구독 유료서비스를 해지하는 경우 해당 ‘정기구독 유료서비스’는 즉시 해지 되며, '회원은 제6조 [정기구독 유료서비스 이용 혜택 및 사은품] 통하여 얻은 모든 사은품(가상 자산 통통코인 포함)에 대해 지급받은 상태 그대로 반환하거나 또는 시중가 기준 현금(법정 화폐 원화기준)으로 배상해야 하며, 금전적으로 직접 얻은 모든 할인혜택(통통쿠폰ttco포함)등은 현금(법정 화페 원화기준)으로 환불해야 해지가 완료됩니다.
다만. 감사 선물은 제외합니다.
제8조 [손해배상]
① ‘회사’는 서비스의 결함에 의하여 ‘회사’가 제공하는 ‘정기구독 유료서비스’의 내용인 ‘콘텐츠’가 손상, 훼손, 삭제되어 서비스 이용에 실제 발생한 손해 만을 배상합니다. 다만, ‘회사’ 또는 ‘회사’ 소속 임직원의 고의 또는 과실 없이 ‘회원’에게 발생한 일체의 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다.
② 이 약관에서 명시되지 아니한 ‘회사’의 귀책사유로 인하여 ‘정기구독 유료서비스’의 이용 ‘회원’에게 손해가 발생한 경우 ‘회사’는 “콘텐츠이용자 보호지침” 등 관련법령의 규정 및 기타 상관례에 의하여 배상책임을 부담합니다.
③ '회원'이 본 약관을 위반함으로 인하여 '회사'에 손해가 발생하게 되는 경우, '회원'은 '회사'에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
④ '회원'의 과실로 이 약관의 이용 제한 관련 각 규정에 근거, 서비스의 이용이 제한되거나 이용계약이 해지된 경우, ‘회원’이 보유한 모든 ‘콘텐츠’의 사용권은 상실되며 ‘회사’는 해당 ‘콘텐츠’ 구매대금을 반환할 의무를 부담하지 아니합니다.
제9조 [책임 제한]
① '회사'는 약관, 서비스 이용 방법 및 이용 기준을 준수하지 않는 등 '회원'의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대한 책임을 지지 않습니다.
② '회사'는 '회원' 간 또는 '회원'과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
③ ‘회사’는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 ‘회사’의 정책, 운영상의 긴요한 사유로 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 별도 규정이 있지 아니하는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.
④ '회사'는 다음 각 호의 사유로 인하여 ‘회원’ 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
1. 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력으로 인해 ‘유료서비스’를 제공할 수 없는 경우
2. ‘회원’이 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우
3. ‘회사’의 관리 영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우
4. 기타 ‘회사’의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우
⑤ '회사'는 ‘회원’ 또는 제3자가 서비스 내 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해 보증하지 않으며, ‘회사’ 또는 ‘회사’ 소속 임직원의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑥ '회원'은 자신의 결정에 의하여 ‘회사’의 서비스를 사용하여 특정 프로그램이나 정보 등을 다운받거나 접근함으로써 입게 되는 컴퓨터 시스템상의 손해나 데이터, 정보의 상실에 대한 책임을 집니다.
⑦ '회사'는 '회원' 상호간 또는 '회원'과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없습니다. 이로 인한 손해가 발생한 경우 ‘회사’의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑧ '회사'는 '회원'이 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서도 책임이 면제됩니다.
제10조 [관할법원]
① 서비스 이용과 관련하여 ‘회사’와 ‘회원’ 사이에 분쟁이 발생한 경우, ‘회사’와 ‘회원’은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하고, 협의가 안될 경우 “콘텐츠산업진흥법” 상 콘텐츠 분쟁 조정 위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
② 전항에 따라 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 소를 제기할 수 있으며, ‘회사’와 ‘회원’ 간의 소의 관할은 제소 당시의 '회원' 주소 또는 ‘회사’의 본점 소재지에 의하고 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.
부칙
1. (시행일) 본 약관은 2024년 4월 9일부터 시행합니다.
2. 본 약관의 제 4조 10항의 경우 시스템이 개설되는 시점부터 적용합니다.